Comunicado 24/01/2024

Caro usuário,

Estamos cientes de relatos sobre possíveis dificuldades com o botão Suporte em nosso site. Gostaríamos de assegurar a você que a funcionalidade está operando normalmente.

Se, por acaso, você estiver enfrentando problemas para abrir o chatbot, recomendamos seguir estas etapas simples para resolver possíveis questões técnicas:

1. Limpe o Cache do Navegador:
   • Às vezes, informações antigas armazenadas no cache do seu navegador podem interferir no carregamento correto. Para resolver isso, experimente limpar o cache. As instruções podem variar, mas geralmente, você pode fazer isso nas configurações do navegador.
2. Atualize a Página do Navegador:
   • Tente simplesmente atualizar a página pressionando as teclas de atalho “Ctrl” + “F5”. Isso força o navegador a recarregar a página completamente, ignorando o cache temporariamente.

Estamos aqui para garantir que sua experiência com o Smartfolio seja a melhor possível.

Agradecemos pela compreensão e colaboração.