Proventos não aparecem na lista de proventos
É possível que um provento que iremos receber não conste em nossos históricos. Nesse caso, antes de abrir um chamado, é importante consultar o perfil da ação e verificar se o provento já foi cadastrado no acervo do Meus Dividendos.
Solução
1. Acesse a barra de consulta superior do portal e digite o código da ação;
| Atenção para não selecionar o perfil da empresa. Por exemplo, a empresa Itaú tem um perfil que pode ser consultado pela sigla da empresa ITUB. Cada ação tem perfil próprio, ITUB3 e ITUB4. |
2. Procure pela tabela com o histórico de proventos;